Versandbedingungen

Stand: Mai 2026

1. Lieferbasis und Incoterms

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, erfolgen Lieferungen ab Werk Heinsberg, Deutschland, EXW gemäß Incoterms 2020. Wird auf Wunsch des Kunden ein Transport durch BMB Rheinland GmbH organisiert oder vermittelt, erfolgt dies als zusätzliche logistische Dienstleistung. Der nach EXW vereinbarte Gefahrübergang bleibt hiervon unberührt, sofern nicht ein abweichender Incoterm ausdrücklich schriftlich bestätigt wurde.

2. Liefergebiete

BMB Rheinland GmbH liefert grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union, in EFTA-Staaten, in das Vereinigte Königreich, in ausgewählte Staaten des Westbalkans, in die Türkei, in Nordafrika, in die Mitgliedstaaten des Golf-Kooperationsrats, nach Israel, in ausgewählte Staaten Asiens, nach Australien, Neuseeland sowie in weitere konkret im Bestellprozess angezeigte Bestimmungsländer. Eine verbindliche Lieferzusage erfolgt erst mit der Auftragsbestätigung.

3. Lieferzeiten

Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen. Sofern verfügbar, erfolgt der Versand innerhalb der nachstehenden Richtzeiten ab Auftragsbestätigung:

  • Deutschland: ein bis drei Werktage Versanddauer
  • Übriges EU-Festland: zwei bis sieben Werktage Versanddauer
  • EU-Inseln, Schweiz, Liechtenstein, Vereinigtes Königreich, Norwegen, Crown Dependencies, Island: drei bis zehn Werktage
  • Naher Osten, Asien, Australien/Neuseeland, Afrika, Nordafrika: fünf bis vierzehn Werktage per Luftfracht
  • Selbstabholung am Standort des TROTEC-Partnerlagers Heinsberg: in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsbestätigung versandfertig

Verbindliche Liefertermine setzen eine ausdrückliche schriftliche Bestätigung voraus.

4. Frachtkosten

Die im Bestellprozess angezeigten Frachtkosten verstehen sich pauschal je Versandzone. Bei Mengenbestellungen, palettenweisen Lieferungen oder Containerlieferungen kann eine individuelle Frachtkalkulation erforderlich werden; BMB Rheinland GmbH erstellt auf Anfrage unter sales@bmbrheinlandgmbh.com ein konsolidiertes Frachtangebot.

5. Freie Lieferung

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands, des EU-Festlands sowie in die Schweiz, Liechtenstein, das Vereinigte Königreich, Gibraltar, Norwegen, die Crown Dependencies und nach Island werden Bestellungen ab einem Nettobestellwert von EUR 5.000,00 frachtfrei geliefert. Für EU-Inseln (Malta, Zypern) gilt eine Freigrenze von EUR 8.000,00, für die Färöer EUR 10.000,00 und für Grönland EUR 20.000,00. Für den Westbalkan und die Türkei gilt EUR 10.000,00, für Nordafrika EUR 12.000,00. Für Lieferungen in den Nahen Osten, nach Israel, Asien, Australien und Neuseeland sowie in Subsahara-Afrika gelten Frachtkosten pauschal je Versandzone ohne automatische Freigrenze; konsolidierte Frachtangebote sind auf Anfrage verfügbar.

6. Einfuhrabgaben, Einfuhrumsatzsteuer und Zollabfertigung außerhalb der EU

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union trägt der Kunde sämtliche Einfuhrabgaben, Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, behördlichen Gebühren, Kosten der Zollabfertigung sowie sonstige im Bestimmungsland anfallende Kosten, sofern nicht ausdrücklich schriftlich eine Lieferung DDP vereinbart wurde. Diese Kosten sind nicht im im Bestellprozess ausgewiesenen Frachtpreis enthalten und werden dem Kunden vom Frachtführer oder von der zuständigen Zollbehörde unmittelbar in Rechnung gestellt.

7. Selbstabholung (Ex Works)

Für bestimmte Bestimmungsländer (insbesondere Ukraine sowie ausgewählte Staaten Südasiens) erfolgt die Lieferung ausschließlich auf EXW-Basis. Der Kunde oder eine durch ihn beauftragte Spedition holt die Ware nach Erhalt einer Abholbestätigung am TROTEC-Partnerlager in Heinsberg ab. Sämtliche Folgekosten, einschließlich Transport, Versicherung, Ausfuhrabwicklung, Einfuhrabgaben und Steuern, trägt der Kunde.

8. Exportdokumente

BMB Rheinland GmbH stellt bei Auslandslieferungen die folgenden Exportdokumente bereit: Handelsrechnung, Packliste, gegebenenfalls Lieferantenerklärung, EN 1822 HEPA-H14-Prüfzertifikat, EG-Konformitätserklärung sowie eine Bestätigung als autorisierter Vertriebspartner der TROTEC GmbH. Auf Anfrage und gegen Aufwandserstattung stellt BMB Rheinland GmbH zusätzlich bereit: Ursprungszeugnis der IHK Düsseldorf, arabische Übersetzung der Handelsrechnung mit IHK-Bestätigung, konsularische Legalisation für ausgewählte GCC-Staaten, SASO/SABER-Konformitätsdokumente (Königreich Saudi-Arabien) und ECAS-Konformitätsdokumente (Vereinigte Arabische Emirate).

9. Transportschäden

Äußerlich erkennbare Transportschäden sind nach Möglichkeit unverzüglich bei Ablieferung gegenüber dem Frachtführer zu dokumentieren und BMB Rheinland GmbH unverzüglich schriftlich oder in Textform mitzuteilen. Im Übrigen gelten die Regelungen unserer Rückgabe- und Mängelrichtlinie sowie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

10. Sendungsverfolgung

Sobald der Frachtführer die Sendung übernimmt, übermittelt BMB Rheinland GmbH eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Bei EXW-Lieferungen wird stattdessen eine Abholbestätigung mit einem individuellen Abholcode versandt.

11. Kontakt

Telefon: +49 211 9726 918-0 · E-Mail: sales@bmbrheinlandgmbh.com · Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr (MEZ).